Atrair o público, Construir relações, Aprimorar os objetivos de criativo e Otimizar sua estratégia.
Nosso roteiro é o que você ou sua empresa precisa para alcançar o sucesso!
Atraia público nas redes sociais
Diferenciar as pessoas que curtem sua página, os seguidores e as pessoas alcançadas.
Entender seu público nas redes para aumentar seu público.
Seu público online é o grupo de pessoas que você pode alcançar com suas mensagens.
Quando atrair mais seguidores, alcançará mais pessoas que tenham interesse na sua empresa.
Você também pode usar as informações das pessoas alcançadas para promover uma publicação para um público maior.
Você sabia como seu público é mensurado nas redes sociais ?
Pelo número de pessoas que optaram por ver seu conteúdo nos Feeds delas, também conhecidos como "Seguidores" e também pelo número de pessoas que curtiram a sua página comercial, ou as famosas "Curtidas"
Aumente seu público
Compartilhe mais sobre sua empresa
Suas postagens e os stories compartilhados podem ajudar as pessoas a saber mais sobre sua empresa e então decidirem se vão curtir ou seguir sua Página.
Quando você compartilha um story ou postagens, as pessoas podem conhecer melhor sua empresa e considerar seguir sua conta das redes sociais. Publique com frequência, especialmente quando seu público geralmente está online.
Crie conteúdo relevante para seu público
Fazer perguntas pode incentivar seu público a interagir em uma conversa com você.
Você também pode solicitar feedback sobre os seus produtos e serviços para garantir a satisfação e o engajamento dos clientes.
Participe dos assuntos do momento. Essa atitude mostra ao público que você sabe o que está acontecendo no setor.
Siga pessoas ou empresas com as quais você deseja se conectar
Conecte-se com outras empresas no seu setor ou área. Você também pode se corresponder com os criadores e líderes do setor da sua preferência. Siga as hashtags para encontrar pessoas que tenham os mesmos interesses relacionados com a sua empresa.
Adicione hashtags às suas postagens e aos stories para que as pessoas possam encontrar sua empresa ao pesquisar por tópicos relevantes. Use diferentes hashtags para atrair públicos distintos.
Marque e mencione pessoas conhecidas para fortalecer o relacionamento com elas. Dependendo das configurações dessas pessoas, elas receberão notificações quando você mencioná-las ou marcá-las.
Planeje o que e como publicar
Elaborar um planejamento de conteúdo para determinar a direção criativa de suas publicações.
Compartilhe fotos e vídeos com um visual consistente para facilitar o reconhecimento da sua empresa pelas pessoas, de forma que elas se lembrem de você quando quiserem fazer uma compra.
Entenda os elementos de uma publicação para chamar a atenção no feed. As publicações consistem em dois componentes: um elemento visual e uma legenda.
Criando um plano que destaque com publicações relevantes que têm apelo junto ao público, você pode atrair a atenção e ajudar as pessoas a saber mais de sua empresa.
Ao planejar conteúdo para as publicações, considere estas perguntas:
Como você descreveria sua empresa para um amigo ?
O que destaca sua empresa ?
Quem são seus clientes ?
O que as pessoas precisam saber sobre os seus produtos e serviços ?
Qual é a meta da publicação ?
Dicas
Chame a atenção no feed por meio da legenda e dos elementos visuais da publicação
Inclua informações sobre a empresa, clientes, produtos ou serviços e metas ao criar um plano de publicações
Construa relações
Criar conteúdo que vai engajar, educar e empolgar os seus clientes
Engaje as pessoas e construa um público
Entender a importância de engajar seu público nas redes sociais usando métodos de integração com as pessoas, tais como publicações, stories, comentários, reações, marcações, hashtags, compartilhamentos e mensagens para encontrar oportunidades para aumentar o seu negócio.
Comunique-se com os clientes pelo WhatsApp
Crie uma vitrine digital a fim de garantir uma presença online para sua empresa e melhorar a comunicação com as pessoas
Gerencie o contato com os clientes de forma mais eficiente com o WhatsApp Business se comunicando de diversas maneiras:
Enviar mensagens de voz e texto;
Ligações de vídeo e de voz;
Criar bate-papos em grupo;
Compartilhar fotos, vídeos e atualizações de status ou stories durante 24 horas;
Envio de arquivos
Loja
Benefícios
Crie um catálogo que funcione como uma uma vitrine digital para compartilhar suas ofertas com os clientes
Melhore a capacidade de resposta, usando saudações automáticas, respostas rápidas e mensagens de ausência
Organize as conversas com etiquetas personalizadas
Fornece uma melhor experiência para seus clientes com recursos exclusivos
Vincule suas páginas de redes sociais e a loja
Gerencie todos os pedidos dos seus clientes com o WhatsApp Business
